Resposta :
Tendo em vista a importante relação dos aspectos externos e diante analise das as asserções podemos afirmar que esta certo que se diz nos itens: I e II, tornando a alternativa 2, correta.
O que torna as asserções III e IV incorretas é pelo simples motivo de serem fatores internos.
Fatores internos X Fatores externos
Fatores externos: são todas as eventualidade que abrangem o mercado geral ou seja tudo aquilo que envolve, o que é externo e possibilita o andamento do mercado:
- Concorrência;
- Fornecedores;
- Clientes.
Fatores internos são aqueles que precisam do controle direto ou não.
- Cumprimento de escopo;
- Tempo;
- Custo;
- Qualidade.
Entenda mais sobre fatores internos e externos aqui: https://brainly.com.br/tarefa/50427850
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