Benjamim é um Empreendedor que deseja aplicar seus investimentos em serviços voltados aos pets (animais de estimação) e procurou informações no mercado sobre as mudanças que estão ocorrendo nesse ramo de atividade. Após o levantamento das informações que precisava, observou uma maior procura pelos serviços: compra de acessórios (roupas, coleiras, pelúcia), hotéis para animais de estimação, spa, festas, alimentação, etc. A partir dessas informações, suponha-se que você é um consultor e precisa apresentar para o Benjamim uma análise desse mercado. Para isso, identifique qual dos quatro fatores que influencia uma oportunidade representa as mudanças que estão ocorrendo nesse mercado e justifique.