Resposta :
Resposta:
Explicação:
b) Cultura organizacional
Resposta:
letra b
Explicação:
Cultura organizacional – conjunto de valores, crenças e ações que definem como a organização conduz seu negócio, funcionando como um guia de comportamento, princípios e valores a seus colaboradores, bem como quais serão as estratégias e formas de tratamento aos seus clientes.