O planejamento de um programa de treinamento é uma atividade administrativa como outras da rotina corporativa. Assim como toda atividade administrativa, deve estar baseado no conhecido processo, cujas etapas tem quatro itens. Qual dos itens a seguir NÃO faz parte de um programa de treinamento? A) Planejamento B) Organização C) Direção D) Controle E) Recondicionamento