Resposta :
Os experimentos de Hawthorne foram importantes para os estudos das relações humanas na administração. Uma das conclusões do experimento foi a importância do comportamento no grupo coletivo, ou seja, o comportamento individual era influenciado pelas relações sociais. Sendo assim, a afirmação I está correta. Alternativa correta letra B.
Afirmação II e III estão incorretas porque os grupos, através de suas interações, estabelecem normas informais entre si.
O que foi a experiência de Hawthorne?
Foi um experimento realizado por Elton Mayo, em uma fábrica no bairro de Hawthorne em Chicago, em 1927.
O experimento foi realizado em fases e tinha o objetivo de analisar fatores psicológicos e fisiológicos da atuação dos colaboradores de uma fábrica em ambientes distintos.
Saiba mais sobre experiência de Hawthorne: brainly.com.br/tarefa/1738556
#SPJ2