Segundo o autor e professor americano Philip Kotler, as empresas que não forem capazes de gerar inovação em seus produtos estão em constante risco. Isto ocorre pois, de uma forma geral, produtos se mostram extremamente vulneráveis aos padrões de consumo, à tecnologia e competitividade do mercado. Por isso, a pesquisa de mercado coloca-se como uma técnica importante para o desenvolvimento de um novo produto, uma vez que ela permite identificar grande parte das necessidades dos clientes.
Uma das fases da pesquisa de mercado consiste em avaliar as tendências para saber qual segmento é mais ou menos lucrativo. Tal fase é denominada