A grande maioria das empresas investe quantias significativas todos os anos no intuito de identificar os principais fatores que levam o consumidor a fazer uma compra on-line. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta que apresenta uma principal motivação para o usuário do e-commerce fazer suas compras.

a.
Formas de pagamento mais atrativas.

b.
Busca de informações e conveniência.

c.
Preços muito baratos no ambiente on-line.

d.
Qualidade dos produtos muito maior no ambiente on-line.

e.
Falta de qualidade no atendimento do varejo de loja física.