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Samara e Morsch (2005) afirmam que a quantidade de tempo e de energia que um consumidor dedica ao processo de compra interfere na tomada de decisão sobre o que e como comprar, bem como sofre variações conforme o tipo de produto a ser comprado. Em virtude dessas variáveis, se estabeleceu uma classificação das compras e sua caracterização. Considerando, então, a classificação e caracterização das compras, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Compra totalmente planejada. II- Compra parcialmente planejada. III- Compra não planejada. IV- Compra por impulso. ( ) Tipo de compra em que se sabe o que se deseja, mas a marca será decidida no ponto de venda. ( ) Tipo de compra em que o consumidor decide a compra e a marca no ponto de venda. ( ) Tipo de compra em que se sabe exatamente o que se vai comprar, até mesmo a marca. ( ) Tipo de compra não planejada com características extras, como o sentimento de urgência e a necessidade de ação rápida. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: SAMARA, Beatriz Santos; MORSCH, Marco Aurélio. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
A) I - IV - II - III.
B) III - II - IV - I.
C) III - IV - II - I.
D) II - III - I - IV.