Resposta :
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As etapas do ciclo da gestão do conhecimento são:
1. Socialização, representando o compartilhamento do conhecimento tácito entre os indivíduos.
2. Externalização, que é a explicitação do conhecimento tácito individual para o grupo
3. Combinação, que é a difusão e sistematização do conhecimento gerada de externalização.
4. Internalização, sendo a conversão do conhecimento recém-criado em conhecimento tácito da organização.
Explicação: