Segundo Chiavenato (2014 p.118), “Enquanto Taylor e outros engenheiros desenvolviam a Administração Científica nos Estados Unidos, em 1916, surgia na França, espraiando-se rapidamente pela Europa, a Teoria Clássica da Administração. Se a Administração Científica caracterizava-se pela ênfase na tarefa executada pelo operário, a Teoria Clássica era marcada pela ênfase na estrutura que a organização deve possuir para ser eficiente”.

Resposta :

Alternativa 1:

Na etapa de planejamento do processo administrativo são definidos os resultados que a organização buscará atingir.

Explicação:

Página 26

Dentro do processo administrativo, a ação planejar é a ferramenta mais utilizada pelas pessoas e organizações. Planejar é definir objetivos e resultados a serem alcançados.

Resposta: alternativa 1

Explicação:

pág 26