Resposta :
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4) INOVAÇÃO DE PRODUTO
Explicação:
A inovação de produto é a introdução de um BEM ou SERVIÇO novo ou significativamente melhorado no que concerne a suas características ou usos previstos. Incluem-se melhoramentos significativos em especificações técnicas, componentes e materiais, softwares incorporados, facilidade de uso ou outras características funcionais.