O mercado corporativo é extremamente competitivo, exigindo das empresas formas de buscar vantagens competitivas, como benchmarking. O termo surgiu no final dos anos 70 e foi introduzido pela empresa Xerox, quando Charles Christ, presidente do grupo, descobriu que um concorrente estava vendendo máquinas iguais às da sua empresa por um valor menor do que o que lhes custava para fabricar.
