O setor de varejo vive em mudanças constantes, impulsionado por lançamento de produtos, novos comportamentos do consumidor e revoluções tecnológicas, o setor sempre passa por reformulações sobre a experiência de compra de seu público. Uma das chaves de sucesso e sustentabilidade na área é construir uma relação positiva com os clientes. Considerando que no universo do varejo existem inúmeras tipologias de negócios e estabelecimentos, analise as seguintes definições sobre o varejo sem loja:
