Resposta :
A cultura de uma empresa é constituída através daquilo que ela acredita, coloca em prática e valoriza. Ou seja, na sua missão, visão e seus valores. Esses três pontos são os responsáveis por determinar o comportamento organizacional de uma empresa, são suas principais ferramentas de gestão. Desse modo, as lacunas podem ser associadas de seguinte forma: I-A; II-C; II-B, alternativa B.
Missão, visão e valores das organizações
Estabelecer ferramentas de gestão dentro das organizações é fundamental para tomada de decisão, e definição de estratégias dentro do corpo organizacional.
São ferramentas usadas para definição, de saber qual o papel da sua organização e até onde você pode chegar.
Ter uma missão, visão e valores estabelecidos são fundamentais para uma empresa.
A missão diz muito sobre o que é a empresa, o porquê, a finalidade da empresa. Qual seu papel, o que ela oferece para a sociedade.
A visão é onde você quer que essa organização chegue, o que almeja alcançar, qual o objetivo, é ter um visão de futuro.
Os valores são sobre os princípios que norteiam a empresa, é o que a empresa acredita.
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