Resposta :
Resposta:
Criar uma lista com muitas perguntas sobre todos os aspectos da vida, dos hábitos e da profissão do cliente.
Explicação:
Você NÃO deve criar uma lista com muitas perguntas sobre todos os aspectos da vida, dos hábitos e da profissão do seu cliente. Em vez disso, pergunte diretamente a ele durante as vendas ou entregas, ou elabore uma pesquisa e envie por e-mail ou outra ferramenta.