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Nas normas da família NBR ISO 9000, vários itens são abordados, como os aspectos sobre os processos das empresas, ressaltando-se a importância da gerência. Destacando-se:



I – Processo e procedimento.

II – Produto e sistema de qualidade.

III – Inventário e credibilidade.

IV – Melhoria da qualidade e auditoria da qualidade.



Assinale a alternativa correta:

A) Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
B) Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
C) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.
D) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.