Giardino (2009) argumenta que em uma escala de 1 a 5, as 150 maiores companhias instaladas no Brasil receberam nota 2,4 no quesito de melhores práticas
lem gestão de infraestrutura em tecnologia da informação, contra uma média mundial de 4. Analise as assertivas abaixo quanto a
sua veracidade (ser
verdadeira ou falsa).
1. Apesar de todas as atividades comerciais dependerem da infraestrutura, planejamento e projetos, a gestão efetiva é normalmente supervalorizada ou
posta em primeiro plano, em detrimento da organização.
11. Os serviços que uma empresa é capaz de fornecer aos seus clientes, fornecedores e funcionários não é uma função direta de sua infraestrutura de TI.
III. A Infraestrutura de TI fornece a fundação para servir os clientes, trabalhando com fornecedores e gerenciamento de processos de negócios.
As assertivas I, II e II são, respectivamente: