O Movimento da Qualidade marcou uma nova era na administração e teve, entre seus precursores, as figuras consagradas de Edward Deming e Joseph Juran. Estes estudiosos argumentavam que as organizações deveriam se apoiar em melhoria contínua para que tivessem condições de desenvolver uma mudança mais radical. Muitas técnicas foram aplicadas neste período.

Com base nesta discussão, analise as afirmativas a seguir:

I. Atualmente, as práticas gerenciais japonesas dedicam quase que a totalidade do tempo disponível no gerenciamento dos processos e na busca da melhoria contínua conhecida como Kaisen.

II. O TQM (Total QUality Management) utiliza gráficos de processo ou fluxo para a compreensão dos processos existentes na empresa e suas abrangências, finalizando com a adequação de atividades para a implementação de melhorias.

III. O Kaisen consiste em cartões de sinalização que controlam os fluxos de produção ou transportes em uma indústria.

É correto o que se afirma em:

A)
I e II

B)
I e III

C)
II e III

D)
I, II e III

E)
I, apenas

O método Kanban é um sistema que utiliza cartões de cores diferentes ou tamanhos diferentes para designar e especificar tarefas. Dessa forma, se aprimora a administração a partir de cartões de sinalização para controle de fluxos. Assim, se sabe quais tarefas precisam ser feitas, estão sendo feitas e as que foram concluídas. Ele normalmente é utilizado em empresas de produção para indicar o funcionamento dos fluxos de trabalho.

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Resposta:

I e II

Explicação:

Não há o trecho da afirmação III nos estudos.

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