Os cuidados que os gestores devem ter no momento de definição dos KPI consistem nos seguintes: análise de dados das organizações e busca pela resolução de problemas.
Os dados das organizações dizem respeito aos dados sobre os consumidores, sobre as compras e sobre os fornecedores, por exemplo.
Um dos mais importantes exemplos de indicador-chave (KPI) que pode ser adotado pelas empresas é a quantidade de clientes das mesmas em um prazo de tempo determinado.
Bons estudos!
