Resposta :
De fato a tecnologia tornou muitos processos muito mais competitivos de modo que através da revolução digital foi possível agilizar muitos processos e também tornar muito mais escalável o processo de compra e vendas tornando o e-commerce uma área de crescimento exponencial.
O trabalho humano ainda é muito importante porém essa importância tem cada vez mais migrado de área, trabalhos repetitivos e manuais estão cada vez mais sendo substituídos por robôs enquanto trabalhos como programadores e arte necessitam de cada vez mais pessoas.