i. A organização dos processos e sua estruturação lógica por meio da burocracia contribui para sua melhor compreensão.
ii. Nas empresas gerenciadas por processos, é importante que haja um esforço maior para que os funcionários sejam mantidos.
iii. Um dos fatores importantes para a implantação da Gestão de Processos nas empresas são as pessoas envolvidas.
A) i é falsa, ii e iii são verdadeiras
B) ii é falsa, i e iii são verdadeiras
C) i e ii são falsas e iii é verdadeira
D) i e iii são falsas e ii é verdadeira
E) iii é falsa, i e ii são verdadeiras
