Resposta :
O ambiente é composto por variáveis que não podem ser controladas pelas organizações (letra D).
Letra D: As organizações são complexas e respondem a muitas variáveis que não são totalmente previsíveis.
E, na prática, essas variáveis são encontradas no ambiente externo. O ambiente externo possui variáveis que podem mudar a qualquer momento e gerar Oportunidades ou Ameaças para as organizações.
Nessa dimensão da realidade, as organizações são consideradas complexas e respondem às variáveis (legislação, Mercado de Câmbio, crises econômicas e Tecnologia) que não podem ser controladas pela Alta Administração.
Acredite em seu potencial!