Seja no mundo dos negócios, seja nos esportes, seja na produção cultural, a comparação é a base para a avaliação do valor daquilo que criamos ou fazemos. Ou seja, é algo quase natural. Quando entramos no universo da competição entre empresas, o benchmarking é uma ferramenta valiosa que responde aquela questão que todos nós fazemos: como estou me saindo em relação à concorrência?
Disponível em: . Acesso em: 05 set. 2021.

Considerando o exposto e os estudos sobre benchmarking, avalie as afirmativas a seguir.

I. Benchmarking é um processo de análise, observação, espionagem e aprendizagem.
II. Benchmarking é uma prática de observação e adaptação, isto é, observar as melhores práticas do mercado e adaptá-las às estratégias da sua empresa.
III. Benchmarking é um processo de observação, análise, comparação e aprendizagem dos pontos fortes e fracos, das oportunidades e ameaças do mercado para possíveis adaptações.

É correto o que se afirma em:
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II, apenas.
Alternativa 3:
I e II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.

Benchmarking não é um processo de espionagem, mas se de observação, análise e aprendizagem, permitindo que a empresa possa adotar as melhores estratégias e práticas do mercado (alternativa 4).

Ser capaz de fazer uma analise interna e descobrir quais são os pontos fracos que podem ser melhorados e quais os pontos fortes que podem ser melhor aproveitados gera competitividade, além de permitir que os tomadores de decisão possam aproveitar as oportunidades.

Espero ter ajudado!