Resposta :
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Correto letra : C - I e II apenas
A liderança em custos envolve atingir a liderança total em um setor, por meio de várias políticas orientadas para atingir este objetivo. Essa estratégia tem como principal atingir um custo baixo, mas sem diminuir a qualidade e atendimento ao consumidor.
A estratégia competitiva de diferenciação se dá quando a empresa investe mais em imagem, tecnologia, serviços, pesquisa e qualidade, de modo a se criar diferenciais para o consumidor.
Explicação: