O modelo burocrático das sociedades é pautado na racionalidade e na definição de normas ou regras que auxiliam no processo de gestão. A sociedade burocrática é regulada por três características que auxiliam na identificação do modelo, e permeiam as organizações e instituições que fazem parte do contexto social. Com base no parágrafo apresentado, relacione as características da sociedade burocrática ao seu conceito: (1) Formalidade; (2) Profissionalismo; (3) Impessoalidade. ( ) Sistemas formalmente constituídos por normas e leis, onde os que estão inseridos na sociedade ou em organizações desempenham seu papel seguindo as leis preestabelecidas, independentemente da influência da vontade. ( ) Os indivíduos são gerenciados por cargos e pelo que estes representam, e não pelos indivíduos que os ocupam, estando a autoridade conferida ao indivíduo, subordinada ao cargo ocupado e também as demais regras da sociedade. ( ) Os cargos são oferecidos às pessoas de acordo com as regras a serem seguidas, em troca de remuneração. A ocupação ou dispensa dos cargos está subordinada às qualidades pessoais e ao preenchimento de requisitos e qualidades necessárias, de acordo com o mérito.

profissionalismo, por sua vez, corresponde ao cargo que a burocracia oferece às pessoas que atuam em consonância com as regras, em troca de uma remuneração. A pessoa, por outro lado, faz do cargo um meio de vida.

impessoalidade tem o sentido oposto à visão tradicional e carismática, visto que as pessoas são gerenciadas (governadas) por outras pelo cargo que ocupam, e não por suas características pessoais. Um cargo agrega direitos e deveres que devem ser seguidos, não importando quem foi investido para a atividade. Isso significa que o indivíduo que tem um cargo com autoridade para emitir ordens fará uso de seus poderes formais dentro dos limites que as regras de seu cargo impõem, subordinando-se à legislação da organização.

formalidade ocorre devido aos sistemas formalmente constituídos por regras e leis. Os funcionários de uma empresa, por exemplo, seguem as normas internas, assim como o cidadão desempenha seu papel na sociedade, composta por leis. O comportamento independe da vontade pessoal de um administrador, já que os direitos e deveres estão normal e racionalmente descritos.