O planejamento é uma das etapas mais importantes da gestão de uma organização. É por meio do planejamento que as empresas aumentam o grau de controle sobre o futuro das situações internas e das relações com o ambiente externo. A empresa Gama já elaborou o seu planejamento estratégico e tático.

Na próxima semana, deverá ser apresentado o planejamento operacional, que

Deve conter planos elaborados pelos principais executivos, que estabeleçam os rumos da empresa para os próximos cinco anos, bem como a missão, a visão e os valores que pautarão o comportamento dos colaboradores.

Deve conter planos que indiquem a busca por novos mercados, investimentos em produtos/serviços, abertura ou não de capital, aquisições. Os planos operacionais envolvem a tomada de decisão a longo prazo, de 3 a 5 anos.

Deve conter os planos de curto prazo específicos de tarefas e atividades de rotina a serem realizadas para o cumprimento do plano tático, como por exemplo plano de produção, escala de trabalho, fluxo de caixa, plano de manutenção e seleção de novos colaboradores.

Deve ser revisado constantemente, pois é marcado pela incerteza e imprevisibilidade, características do ambiente que geram as informações para sua elaboração. O foco do planejamento operacional é da organização como um todo e é realizado por diretores e principais executivos da empresa

Deve conter as ações de cada área/departamento da empresa, com as responsabilidades relativas à sua especialidade. O horizonte de tempo do planejamento operacional é de médio prazo. Como o ciclo é mais curto, considera-se a revisão anual para atualização dos caminhos a serem percorridos.