O nível de serviço é uma forma de medir os processos de uma organização, ou seja, se os resultados obtidos estão conforme o planejamento da empresa. Um desses processos está relacionado ao dimensionamento da frota, pois relacionam diretamente o nível de demanda e a quantidade de veículos. Nesse contexto, assinale a alternativa correta a respeito do dimensionamento da frota como nível de serviço. A frota pode conter carros grandes ou pequenos, variando conforme o nível de serviço. Quanto maior a demanda, maior a quantidade de veículos, prejudicando o atendimento. Cumprir o prazo de entrega é uma forma de medir se o tamanho da frota está correto. Quanto menor a demanda, maior a quantidade de veículos, melhorando o atendimento. A empresa organiza seus processos para que o nível de serviço varie constantemente.