Para uma Instituição ter o certificado de excelência, ela deve atender a alguns padrões internacionais da The Joint Commission para o formato de prontuário. Dentre os padrões podemos destacar: Selecione uma alternativa: a) Um prontuário atualizado, com informações recentes e disponíveis para os profissionais que prestam o cuidado. b) Um prontuário autêntico, que somente os médicos podem manipular. c) Um prontuário com formato em Excel, que atenda a padrões internacionais. d) Um prontuário que tenha todas as informações, em que é possível usar jargões de formal geral. e) Um prontuário que todos podem utilizar, independentemente de sua função.