Resposta :
Resposta: III e V
Explicação: bom pessoal eu sei que a III e a V ( pág 66 do livro) são verdadeiras e sei que a IV é falsa poi ela é do modelo de Rochas e Coquard ( pág 69) ...então só pode ser essa resposta
Resposta: III e V
Explicação: Apenas a III e a V aparecem no 2° Modelo de Kotler.
Conforme a PÁG 66.