A informação tradicional financeira/monetária refere-se a: satisfação do cliente e satisfação dos empregados. qualidade do produto ou serviço e lançamento de novos produtos ou serviços. retorno sobre as vendas, nível de pedidos e número de pedidos. balanço patrimonial, demonstração do resultado do exercício, demonstração do fluxo de caixa, custos dos serviços e margem de lucro. unidades em estoque e horas orçadas.