Foram colocadas gotas a menos, já que 20 gotas somam apenas 1 ml, e a questão pede para por uma colher de chá a cada 20 litros, o que da 15ml, e não apenas 1 (alternativa C).
O tratamento da água com água sanitária é feita pois o cloro mata muitos microrganismos devido ao aumento da osmolaridade da água, porém, o cloro não é capaz de inativar toxinas e venenos.
Mas a fervura é sim capaz de neutralizar toxinas, principalmente as proteicas, essas se desnaturam e perdem a sua função, é por isso que a água fervida é tão segura.
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