Analise as assertivas a seguir e indique a FALSA:


a.
Se um serviço é entregue rápido, pode-se concluir que é um serviço de qualidade.


b.
Os serviços logísticos agregam valor ao produto.


c.
Produtos logísticos são bens ou serviços capazes de satisfazer as necessidades humanas e obter retorno lucrativo.


d.
A intangibilidade e o alto contato com o cliente são algumas das características de um serviço.


e.
Bens de consumo semiduráveis são aqueles que possuem vida útil em torno de cinco anos, como roupas, por exemplo.