O Balenced Scorecard tem um processo de aprendizagem que é melhor exercitar o modelo de gestão da estratégia e o utiliza como princípio, do que querer um indicador perfeito, é importante as empresas tenham vontade de testá-lo e aceitar mesmo que seja por tempo limitado, suas falhas.
Essa seleção dos indicadores de desempenho para a avaliação dos ativos intangíveis seguem os mesmos aspectos, mas serve para cuidar de uma área para executivos e reforçar-se a necessidade de explicitar a lógica de criação de valor intermediário desses ativos.
