Assinale quais são as habilidades semelhantes entre os profissionais da saúde para um bom atendimento e direcionamento do paciente:



a.
conhecer os programas de saúde e saber direcionar os pacientes de acordo com as necessidades

b.
conhecer sobre todas as doenças e seus tratamentos

c.
saber utilizar os equipamentos de proteção, tanto os individuais quanto os coletivos

d.
orientar os usuários sobre medidas de promoção à saúde

e.
saber se comunicar de maneira clara e assertiva

f.
ter a capacidade de aplicar medicamentos por diferentes vias

g.
compreender os níveis de atenção e as orientações a serem feitas para cada caso

h.
prestar assistência ao usuário de forma humanizada

i.
conhecer os meios hospitalares e suas funções

j.
acolher o paciente e ouvi-lo com atenção