Conhecimento e inovação são conceitos intimamente relacionados. O gerenciamento das inovações parte
da gestão do conhecimento, que, para isso, conta com ferramentas que apoiam nieste processo, sendo
utilizadas de acordo com as necessidades do setor ou segiTento das atividades.
Nessa direção, assinale
a alternativa em que ambos os itens são considerados as principais ferramentas de
Destio do conhecimento.​