Resposta :
Resposta:
ALTERNATIVA E
Explicação:
Para Kotler e Keller (2012, p. 172), a compreensão do comportamento do
comprador parte do modelo de estímulo e resposta apresentado na Figura 1.
Assim, “estímulos ambientais e de marketing penetram no consciente do
comprador, e um conjunto de fatores psicológicos combinado a determinadas
características do consumidor leva a processos de decisão de compra”.
Resposta:
E. Estímulos ambientais de marketing penetram no consciente do consumidor. Um conjunto de fatores psicológicos combinados com as características do consumidor leva ao processo de tomada de decisão da compra.
Explicação:
Os fatores psicológicos, como motivação, percepção, aprendizagem e memória, influenciam a reação do consumidor aos vários estímulos de marketing.