Uma maneira na qual as empresas estão integrando a IA é a implementação de plataformas com as quais os clientes podem interagir. Em qual tipo de inteligência essas plataformas se baseiam?
A inteligência cognitiva envolve a capacidade de raciocinar e resolver problemas. É na inteligência cognitiva que as plataformas interativas de IA se baseiam.
