Resposta:
Estimado Rodrigo Espinosa,
Explicação:
Por que esta resposta é a correta?
O gênero e-mail é uma ferramenta utilizada por muitas pessoas e seu destinatário, hoje, nem sempre implicará o uso da linguagem formal. Por isso, diante de um destinatário que exija formalidade, é preciso atentar para os aspectos formais do gênero, como o uso do vocativo. O vocativo deve sempre apresentar um direcionamento formal como estimado, señor, director, gerente, etc., e estar no topo da mensagem.
