2. Uma carta de solicitação é uma carta argumentativa, assim como uma carta de reivindicação. Porém, há diferenças entre elas. Assinale a alternativa que contempla a diferença entre esses dois tipos de cartas. *
1 ponto
a) A carta de solicitação pede algo e a carta de reivindicação apresenta reclamações.
b) A carta de solicitação pede algo que não é uma obrigação e a carta de reivindicação apresenta solicitações por algo a que se tem direito.
c) A carta de solicitação é assinada coletivamente e a carta de reivindicação é apresentada apenas individualmente.
d) A carta de solicitação é direcionada às organizações e a carta de reivindicação é apresentada aos cidadãos que precisam conhecer os problema