Resposta:
B - Liderar
Explicação:
Liderança
“O administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir
as pessoas, isto é, LIDERAR” (CHIAVENATO, 2004, p. 100). A liderança é o
processo em que uma pessoa é capaz, por suas características individuais, de entender as necessidades da organização e obter o envolvimento e a
participação dos colaboradores para alcançar os objetivos dessa organização