a comunicação conforme Torquato (2004, p.54) pode "contribuir para o desenvolvimento e a manutenção de um clima positivo, propício ao cumprimento das metas estratégicas da organização e ao crescimento continuado de suas atividades e serviços e à expansão de suas linhas de produtos"
Deste modo, compreendemos que a comunicação interna tem vários objetivos que podem contribuir para um ambiente favorável na organização, quando as informações são transmitidas de forma clara, favorecendo a interação. Podemos entender como um objetivo da comunicação interna:
1- aumentar as vendas sa empresa
2- criar grupos distintos de trabalho
3- propor novas formas de inovação de atividades
4- contribuir para a alavancaram dos potenciais humanos
5- traçar metas de atividades a serem desenvolvidas na empresa​