Ao estudarmos a hierarquia de decisões em logística e cadeias de suprimentos, vimos que cada decisão deve ter a intenção de melhorar o desempenho da cadeia. Essas decisões são divididas em três categorias levando em consideração seu impacto nos resultados e seu horizonte de incertezas. Qual dessas categorias tem como objetivo manejar os pedidos dos clientes como data e quantidade, conforme definidos pelos clientes, com foco no desempenho e no trabalho das incertezas para que sejam reduzidas?
