Ao criar as ações de mercado que serão usadas para divulgação e venda dos produtos ou serviços, as organizações precisam conhecer seus consumidores, tanto em seu perfil quanto em seu comportamento. E, para isso, a organização deve conhecer algumas áreas gerenciais que contribuirão para a aplicação das estratégias mercadológicas, sendo que, entre elas está a de Segmentação.

Referente a área para aplicação gerencial de conceitos do comportamento do consumidor, assinale a alternativa que define corretamente a de Segmentação.

Alternativa 1:

Trabalha as ações que visam promover e divulgar um produto a seus públicos, aparentando seus diferencias, comparados a seus concorrentes.


Alternativa 2:

Realiza a análise e avaliação das variáveis externas de mercado e que podem interferir na venda e divulgação de um produto no mercado.


Alternativa 3:

Ação realizada, junto ao consumidor, em busca de compreender seu comportamento por meio do levantamento de informações.


Alternativa 4:

Envolve as ações que buscam coordenar as atividades de marketing, que auxiliam no desenvolvimento e promoção do produto no mercado.


Alternativa 5:

Trabalha com a divisão do mercado em subconjunto, onde os consumidores são agrupados com base nas vontades e necessidades semelhantes.