As cartas de controle introduzidas por Shewhart na década de 20 são ferramentas que auxiliam sobremaneira a alcançar os objetivos propostos pelo CEP. Adicionalmente, as cartas de controle ajudam a:
I - identificar desvios em relação ao comportamento normal;
II - identificar oportunidades de melhoria no processo;
III - criar um ambiente propicio ao desenvolvimento de novos produtos;
IV - analisar a eficácia das ações tomadas com o objetivo de corrigir os desvios encontrados.
