As inovações no passado influenciam o presente, desta forma, quando pensamos no ser humano e em suas necessidades, precisamos pensar no passado, no presente e no futuro. Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes assertivas e as relações propostas entre elas: I. Os serviços e produtos alcançam lojas 24 horas e, muitas vezes, nem possuem loja fí­sica. A internet permite pesquisas rápidas e comparações que fazem com que mudemos de ideia, analisemos e façamos escolhas frente a uma gama de oposições para tudo. PORQUE II. As necessidades dos seres humanos tangem a pressa, a qualidade do serviço, um pós-venda eficaz, agilidade, a preocupação com o meio ambiente, a preocupação com a estética e o belo. A respeito dessas assertivas, assinale a alternativa correta. Escolha uma: