Saber trabalhar as informações negativas ainda não é um ponto forte na maioria das empresas. Mas as crises de imagem tornaram-se comuns nos dias atuais. Analise as frases a seguir e assinale a opção CORRETA:
I. O gerenciamento de crises serve exatamente para planejar e monitorar o modo como a informação é levada ao público, tanto pela empresa como pela mídia; além de zelar pela imagem interna da organização.
II.A globalização e as novas tecnologias, como a Internet, fazem com que as possibilidades de informação sejam ilimitadas e extrapolem a localidade onde um fato ocorre.