A origem das inovações tecnológicas é oriunda de duas correntes: technological push e market pull. Essas correntes definem a forma como a inovação tecnológica se desenvolve no mercado. O processo de inovação passa, também, por etapas. Acerca dessas etapas, é correto afirmar que: a) a fase da pesquisa básica ocorre em qualquer empresa, devido à facilidade de manter um setor de pesquisa e de desenvolvimento. b) na fase do desenvolvimento, o uso de um protótipo é recomendado e deve ser testado por pessoas alheias ao uso. c) o momento da transformação do protótipo em produto ou serviço ocorre na fase da fabricação. d) na etapa da fabricação, são feitos os testes de conceito, pesquisas de marketing e testes de mercado para avaliar a aceitação do produto. e) a última fase chamada de melhoria contínua é quando se faz o acompanhamento do produto ou do serviço, medindo e avaliando o que foi disponibilizado ao cliente.

e) a última fase chamada de melhoria contínua é quando se faz o acompanhamento do produto ou do serviço, medindo e avaliando o que foi disponibilizado ao cliente.

RESPOSTA CORRETA

A fase da pesquisa básica ocorre apenas nas grandes empresas, pois somente elas conseguem custear e manter um setor de pesquisa e de desenvolvimento. O desenvolvimento do protótipo é necessário e deve ser testado por futuros usuários para que avaliem o que foi desenvolvido. O momento da transformação do protótipo em produto ou serviço ocorre na fase da engenharia. Na fabricação, é definida a melhor forma de se entregar ao cliente uma solução eficiente e com qualidade. A última fase, a melhoria contínua, é na qual ocorre o acompanhamento, a medição e a avaliação do que foi disponibilizado ao cliente.

PAULAMELORGO PAULAMELORGO · Answer 2

Resposta:

Gabarito Verificado

e) a última fase chamada de melhoria contínua é quando se faz o acompanhamento do produto ou do serviço, medindo e avaliando o que foi disponibilizado ao cliente.

Explicação:

A fase da pesquisa básica ocorre apenas nas grandes empresas, pois somente elas conseguem custear e manter um setor de pesquisa e de desenvolvimento. O desenvolvimento do protótipo é necessário e deve ser testado por futuros usuários para que avaliem o que foi desenvolvido. O momento da transformação do protótipo em produto ou serviço ocorre na fase da engenharia. Na fabricação, é definida a melhor forma de se entregar ao cliente uma solução eficiente e com qualidade. A última fase, a melhoria contínua, é na qual ocorre o acompanhamento, a medição e a avaliação do que foi disponibilizado ao cliente.