Resposta :
Para fala a vdd não sei disse ao certo mais, poder ser por conta da rematrícula nesse caso vc não está mais no banco de dados, então te aconselho a fazer a matrícula e depois de um tempo tenta novamente.
Qualquer dúvida estou a disposição!!♡☆
Resposta:
Não sei dizer o motivo de não estar conseguindo acessar, mesmo colocando as informações corretas ! Sugiro que ligue à escola e consulte o diretor ou a secretária.